Foire aux questions

Rien de plus simple : remplissez le formulaire de contact disponible sur notre site csfb.be en indiquant vos coordonnées, le type de soin souhaité et vos disponibilités. Nous vous confirmons votre rendez-vous dans les plus brefs délais par téléphone ou par e-mail.

Le cabinet infirmier Fabian Bianco assure une large gamme de soins : prises de sang, pansements, injections, soins de plaies, pose et surveillance de perfusions, soins post-opératoires, gestion des médicaments, et bien plus encore. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin spécifique.

Vous trouverez la liste de nos soins :  ICI 

Oui, la grande majorité des soins infirmiers à domicile sont remboursés par l'assurance maladie en Belgique, sur prescription médicale. Votre quote-part dépend de votre statut (ordinaire, BIM/OMNIO). Pensez à nous communiquer votre attestation de mutuelle lors de votre premier rendez-vous.

Nous assurons des soins en semaine, le samedi matin, et disposons d'un service de garde pour les soins urgents les dimanches et jours fériés. Consultez nos horaires sur csfb.be ou contactez-nous directement pour toute situation urgente.

Nous intervenons sur le Grand Charleroi, le Grand Gerpinnes, Ham Sur Heure, Somzée, Tarcienne, Gougnies si vous avez un doute prenez contact directement avec le cabinet Fabian Bianco — nous vous indiquerons si votre domicile se trouve dans notre secteur et vous orienterons si nécessaire.

Oui, nous pratiquons le tiers payant pour les soins infirmiers remboursés par l'INAMI. Cela signifie que vous ne payez que votre quote-part personnelle (ticket modérateur), et nous nous chargeons de facturer directement votre mutualité pour le reste. Aucune avance de frais n'est nécessaire.

Lors de votre première prise en charge, munissez-vous de votre carte d'identité (ou carte SIS/vignette mutualité), de votre attestation de mutualité en cours de validité, et si applicable, de la prescription médicale correspondant aux soins demandés. En cas de renouvellement, nous vous guidons dans les démarches.

Si vous bénéficiez du statut BIM (Bénéficiaire de l'Intervention Majorée), votre quote-part est réduite, voire nulle selon les soins. Il vous suffit de nous en informer et de présenter l'attestation délivrée par votre mutualité. Nous adaptons automatiquement la facturation à votre situation.

Pour la plupart des actes infirmiers remboursés (injections, pansements, prises de sang, soins d'hygiène…), une prescription médicale est obligatoire. Si vous n'en disposez pas encore, contactez votre médecin traitant au préalable. Dans certains cas urgents ou pour des soins non remboursés, nous pouvons intervenir sans prescription — n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Absolument. Nous sommes soumis au secret professionnel et au RGPD. Toutes vos données médicales et personnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, à l'exception des échanges nécessaires avec votre médecin traitant dans le cadre de votre suivi.

Oui, la collaboration avec votre médecin traitant est au cœur de notre approche. Nous agissons sur base de ses prescriptions et le tenons informé de l'évolution de vos soins si nécessaire. Cette coordination garantit une prise en charge cohérente et sécurisée, dans votre intérêt.

Oui, et c'est important pour nous. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles. Si quelque chose ne s'est pas passé comme vous l'espériez, parlez-en directement à Fabian — en personne, par téléphone (+32 492 48 96 53) ou par e-mail (fabianco@hotmail.be). Chaque retour est pris au sérieux et traité avec respect et bienveillance.